プロセスマッピング
現場観察と関係者ヒアリングを通じて、手順・役割・工数を可視化します。可視化したプロセスを基に無駄・重複を発見します。
具体的な提供領域
Gubelonは典型的な分析手法に加え、実行可能性を重視した活動分析を行います。現場での時間計測とプロセス観察を基に、タスク別の負荷とボトルネックを定量化します。これにより短期的に効果の出る改善案と、中長期で安定した運用に移すための組織設計やルール整備を同時に支援します。私たちが重視するのは経営層向けの示唆だけでなく、現場が実践できる具体的な手順です。改善が運用に定着するまで伴走することで実効性を高めます。
活動別コスト分析
タスクごとの時間とコストを算出し、改善投資の優先順位を数値で示します。ROIに基づく意思決定を支援します。
KPI設計とダッシュボード
経営と現場で共通に利用できるKPIを設計し、見やすいダッシュボードでリアルタイムに状況を追跡します。
運用定着支援
改善案を業務に組み込み、教育・ルール整備を行い、PDCAを回すための運用体制を構築します。
定量的効果検証
改善効果をKPIで定量的に検証し、次の改善サイクルへとつなげるためのレポーティングを提供します。
リスクとコンプライアンス対応
業務フローの変更に伴うリスクを評価し、業務品質とコンプライアンスを維持する設計を行います。
導入プロセスと成果のイメージ
Gubelonでは導入を4段階で進めます。初期スコーピングで調査範囲と重点領域を設定し、次に現場観察とデータ収集で現状を定量化します。解析フェーズではプロセスマップと改善案を作成し、実行支援フェーズではパイロット運用と定着支援を行います。一般的に初期導入からパイロットまで2〜8週間、定着フェーズは組織規模により3〜6ヶ月を要します。短期間でも効果が出る施策を優先しつつ、長期的な運用の安定を図る設計で成果を最大化します。
スコーピング
対象業務の範囲と期待成果を明確化します。KPI目標と観測可能なデータを定義します。
分析・設計
観察データを基にボトルネックを特定し、改善施策とKPIを設計します。
実行・定着
パイロット実行後に定着化を支援し、効果を数値で検証します。